Política de Privacidad
Última actualización: Enero 2025
Nuestro Compromiso con Tu Privacidad
En Tusosoprovloent, entendemos que confiar tu información personal es una decisión importante. Desde 2018, hemos construido nuestra plataforma educativa pensando siempre en la seguridad y privacidad de quienes aprenden con nosotros.
Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestra plataforma de cursos en línea. No es un documento legal complicado, es una conversación honesta sobre cómo manejamos tus datos.
Operamos en todo México, y eso significa que seguimos estándares estrictos para proteger la información de miles de estudiantes que confían en nosotros cada día.
Información que Recopilamos
Información de Registro
Cuando creas una cuenta con nosotros, necesitamos conocer algunos detalles básicos para personalizar tu experiencia de aprendizaje:
- Tu nombre completo y dirección de correo electrónico
- Una contraseña segura que tú eliges
- Tu ubicación general para ofrecerte contenido relevante
- Preferencias de aprendizaje y áreas de interés
Información de Uso
Mientras usas nuestra plataforma, recopilamos datos sobre cómo interactúas con el contenido. Esto nos ayuda a mejorar constantemente:
- Cursos en los que te inscribes y tu progreso en cada uno
- Resultados de cuestionarios y evaluaciones
- Tiempo dedicado a diferentes módulos
- Interacciones con elementos gamificados
- Comentarios y retroalimentación que compartes
Información Técnica
Como cualquier plataforma en línea, también recopilamos datos técnicos que nos ayudan a mantener el servicio funcionando correctamente:
- Tipo de dispositivo y navegador que utilizas
- Dirección IP y ubicación aproximada
- Páginas visitadas y patrones de navegación
- Información sobre fallos o errores técnicos
Cómo Utilizamos Tu Información
Cada dato que recopilamos tiene un propósito específico. Usamos tu información para crear una mejor experiencia educativa:
- Personalizar el contenido según tus intereses y nivel
- Rastrear tu progreso y ofrecerte retroalimentación útil
- Enviarte notificaciones sobre cursos nuevos relevantes
- Mejorar nuestros cursos basándonos en patrones de uso
- Proporcionar soporte técnico cuando lo necesitas
- Cumplir con requisitos legales y de seguridad
Protección de Tus Datos
Tomamos la seguridad muy en serio. Implementamos múltiples capas de protección:
- Encriptación de datos sensibles en tránsito y en reposo
- Acceso restringido solo a personal autorizado
- Monitoreo constante de actividad sospechosa
- Copias de seguridad regulares y seguras
- Actualizaciones de seguridad frecuentes
Aunque hacemos todo lo posible para proteger tu información, ningún sistema en línea es completamente invulnerable. Si detectamos alguna brecha de seguridad, te notificaremos de inmediato.
Compartir Información
No vendemos tu información personal. Punto. Sin embargo, hay situaciones limitadas donde compartimos datos:
- Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar la plataforma
- Cuando la ley nos lo requiere o para proteger derechos legales
- Si decides compartir tu progreso públicamente en la plataforma
Todos nuestros socios firman acuerdos estrictos de confidencialidad y solo reciben la información mínima necesaria.
Preguntas Sobre Privacidad
Si tienes dudas sobre cómo manejamos tu información o quieres ejercer tus derechos de privacidad, contáctanos:
Email: info@tusosoprovloent.com
Teléfono: +52 477 169 4465
Dirección: Nicolasa Ortiz 180, Magisterio Secc 38, 25034 Saltillo, Coah., México
Tus Derechos de Privacidad
Tienes control total sobre tu información. Puedes acceder, corregir o eliminar tus datos personales en cualquier momento desde tu panel de cuenta.
También puedes solicitar una copia de toda la información que tenemos sobre ti, o pedir que dejemos de procesar tus datos para ciertos propósitos.
Cookies y Tecnologías Similares
Usamos cookies para recordar tus preferencias y mantener tu sesión activa. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar algunas funciones de la plataforma.
Las cookies nos ayudan a entender qué contenido es más útil y dónde podemos mejorar la experiencia de aprendizaje.
Retención de Datos
Mantenemos tu información mientras tu cuenta esté activa. Si decides cerrar tu cuenta, conservamos algunos datos por requisitos legales, pero eliminamos toda información innecesaria.
Los datos de progreso académico se mantienen por más tiempo para fines de certificación y registro histórico.
Cambios a Esta Política
Actualizamos esta política ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Te notificaremos por correo sobre cualquier cambio significativo.
La fecha de última actualización siempre aparece en la parte superior de esta página.